Antes de comprar su boleto de viaje o abordar nuestras unidades, le pedimos que se familiarice con los términos, condiciones y limitaciones de Skyline Bus Line LLC en Conexión con Autobuses Los Garcias. 

Usted debe saber que Skyline Bus & Charter LLC en EE. UU.., trabaja en conexión con Autobuses Los Garcias en territorio mexicano para facilitar su viaje a su destino. Ambas empresas operan cumpliendo con todos los requisitos requeridos por las autoridades de transporte en EE. UU. (FMCSA ) y Mexico (SCT). Debido a los imites de cobertura financiera recomendamos a todos nuestros pasajeros adquirir un seguro de viajero adicional. Las coberturas de seguro requeridas por gobierno se limitan al territorio en el que pudiera ocurrir accidente o incidente. AL abordar nuestras unidades usted esta aceptando las condiciones y limitaciones de cobertura Financiera ya sea de Skyline Bus & Charter LLC en territorio EEUU o Autobuses los Garcias en Territorio mexicano. Ambas empresas llenan el requisito de requerido de cobertura financiera para pasaje en ambos territorios.

 

HORARIO DE SALIDA

- Usted debe de llegar a nuestras oficinas por lo menos una hora y media antes de la hora de salida, así podrá registrar y tiquetear su equipaje y abordar el autobús a tiempo. Si usted No esta a la hora de salida y pierde su salida, haremos todo lo posible por ponerle en nuestra siguiente salida, pero no garantizamos los mismos asientos que originalmente compro.
 

DERECHOS DE COMPRA DE BOLETO

- El boleto solamente es válido para la fecha y hora que se indica.
- Una vez adquirido su boleto, tenga en mente que a la compra de su boleto NO habrá reembolso. Si desean cancelar su boleto, usted tendrá que hacerlo con 24 horas antes de la salida programada.
- Si desea cambiar fecha de salida, tendrá que hacerlo por lo menos 24 horas antes de la salida y habrá un costo de $10 adicionales. 
- Tenga en mente que su boleto no es transferide a ninguna otra persona.

 

DERECHOS DE RESERVAR EL SERVICIO

- Skyline Bus & Charter LLC en conexión con Autobuses Los Garcia tiene todo el derecho de negar su servicio a cualquier pasajero o persona cuya conducta sea agresiva, grosera, insultante o irrespetuosa a nuestro personal.

- Skyline Bus & Charter LLC establece una estricta normativa sobre el mal uso de alcohol, drogas. Se prohive el uso de estas en nuestras propiedades o dentro de nuestras unidades. El operador puede bajar a cualquier pasajero que durante el viaje injiera alcohol o este bajo los efectos de drogas.
 

- Para garantizar su asiento durante la temporada alta, le recomendamos adquirir su boleto con al menos una semana de anticipación
- Cada pasajero tiene derecho a llevar hasta dos maletas regulares de un máximo de 50 libras cada una. Las maletas adicionales estarán sujetas a cargos por exceso de equipaje, los cuales variarán según el tamaño, peso y contenido
- Skyline Bus Line no será responsable por pérdidas o daños al equipaje colocado en compartimientos superiores. La responsabilidad de la empresa se limita a un máximo de $100 por maleta en caso de pérdida o daño comprobado. El pasajero asume plena responsabilidad por sus pertenencias
-    En el cruce por la aduana mexicana, cada pasajero debe encargarse de retirar su equipaje del autobús, presentarlo para su inspección, y volver a subirlo al autobus una vez concluido el proceso

Políticas de empresa
 

TERMINOS, CONDICIONES Y LIMITACIONES DE NUESTRO SERVICIO 
Antes de abordar nuestras unidades, usted tiene el derecho de revisar la transparencia de nuestros servicios. Al abordar nuestras unidades usted esta aceptando nuestros términos, condiciones y limitaciones de servicio.
Esta empresa cumple con todos los requisitos de gobierno en EEUU por la agencia de FMCSA- US Department of Transportation. Skyline Busline LLC., cumple con los requisitos de cobertura financiera por la FMCSA de EEUU. Esta cobertura está limitada a territorio dentro de los Estados Unidos de América. AUTOBUSES LOS GARCIAS cumple con todo recositos requeridos por la Secreteria de Transporte y Communicasiones de mexico. Debido a los límites de cobertura financiera en EEUU y México, damos la recomendación a nuestros pasajeros de comprar un seguro de viajero adicional al internar a México. Cualquier incidente o accidente que ocura debe presentarse el reclamo al territorio de la jurisdicción del paiz en la cual ocurriera el incidente o accidente. Al abordar nuestras unidades usted está aceptando nuestra transferencia, asi commo todos los términos y limitaciones de nuestro servicio de transporte.

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NUESTROS OPERADORES

Todos nuestros operadores llenan los requisitos requeridos por las agencias de auto transporte de EEUU y Mexico. Nuestros operadoes cuentran con numerosos años de experiencia en manejar autobuses de pasajeros y son professionales. Todos estan bajo un programa de antidope requerido por la FMCSA en EEUU y entrenados bajo las normas de US DOT y US TSA.

 
RESERVACIONES
Por cuanto tiempo se respetan las reservaciones antes de la salida?

Un día antes del día del viaje en temporada alta 

Quienes pueden hacer reservaciones?  Cualquier persona que sea mayor de 18 años. 

Se puede pagar el boleto en Dólares o en monedas mexicanas? Si, en dólar o pesos 

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CANCOLACIONES: 
Tiempo para cancelar o cambiar de fecha de salida? 
Se puede cambiar fecha de viaje siempre y cuando se avise 24 horas antes del día y hora de salida. 

aiga espacio no ay rembolso ni es transferido a otra 
persona 

Si se cancela: se puede reenvolsar? Hay algun porcentage de penalidad?

No ay canselaciones solo se le puede cambiar fecha de viaje siempre y cuando avise  24 horas antes del día de viaje sea día de salida y aiga espacio no ay rembolso ni es transferido a otra 
persona 

Edades: que edad es considerado Adulto, Menor, bebe.

Un bebe con su asiento exigido paga boleto?

Equipage:
Cuando es confiscado.
Cuando por la empresa fue dañado.
Cuando no llega a su destino.
Cuando excede el limite de derecho del pasajero.

equipaje permitido una maleta tamaño normal y una pequeña que no exceda 70 lb si excede será un costo adicional la empresa no se ase responsable por equipaje perdido si es dañado por la empresa tiene una cobertura máxima de $200 dls